Sicher unterwegs im Internet

Die sozialen Netze verbinden und tun so unserer Gesellschaft gut. Sie können aber auch spalten und Menschen ausschließen – das hat auch Papst Franziskus schon erkannt. Er ruft uns Gläubige deswegen dazu auf, dass wir uns bedachtsam in den sozialen Netzwerken verhalten und fruchtbare Diskussion führen. YOUPAX-Autor Tobias hat deshalb mit Experten über den Umgang mit Hate Speech, Mediensucht und persönlichen Informationen im Internet gesprochen.

„Es ist die Grundaufgabe des Menschen, in sozialem Kontakt zu stehen. Da bieten Handy, Spiele und soziale Medien große Möglichkeiten“, sagt Dimitrios Karakatsanis. Er arbeitet als Fachreferent für Medienkompetenz beim Jugendamt Dortmund. Dort erlebt er auch, wie diese Möglichkeiten in der Praxis missbraucht werden. Darum erklärt er jungen Menschen, wie sie sich im Internet sozial verhalten können.

Ärger, Fust, Pöbeleien – das Internet ist nicht nur voll von tollen Informationen, sondern auch von Hatern. Bei Kommentaren im Netz ist es wichtig einzuschätzen, ob eine Aussage demokratische Grenzen überschreitet oder „nur“ eine Beschimpfung ist. „Sobald eine Aussage gegen das Gesetz verstößt, zum Beispiel wenn Volksverhetzung betrieben wird, dann muss man Anzeige erstatten“, sagt Aycha Riffi, Leiterin der Grimme-Akademie. Auf Seiten wie hass-im-netz.info oder per E-Mail an htlnjgndschtznt kann jeder vermutlich unzulässige Aussagen melden. Experten durchsuchen das Netz dann nach der Aussagen und prüfen, ob sie wirklich gesetzeswidrig ist. Kontakt zu Hilfs- und Beratungsangeboten finden jene, die selbst Opfer von mehrfachen und heftigen Beleidigungen sind, auf der Seite www.jugendschutz.net.

Ignorieren ist keine gute Idee.

„Don’t feed the troll“, so hieß lange die Richtlinie für Counter Speech (Engl.: Gegenrede) gegen Hass im Internet. „Dadurch, dass sich so viele Nutzer enthalten haben, haben sich die Beleidigungen aber immer weiter hochgepusht“, sagt Aycha Riffi. „Ignorieren ist keine gute Idee.“ Riffis Tipp, um die digitalen Räume positiv zu besetzen und nicht den Hatern das Feld zu überlassen. „Sachlich und kurz schreiben. Man kann die Pöbler nicht überzeugen. Es ist wichtiger, der stillen Leserschaft, die den Großteil ausmacht, zu zeigen, dass jemand etwas dagegen sagt“, rät die Leiterin der Grimme-Akademie.

Wer nicht allein gegen die gut vernetzten Hater antreten möchte, kann sich zum Beispiel in der Facebook-Gruppe #ichbinhier vernetzen und mit Unterstützung der Gruppe in eine Diskussion gehen. Wer selbst einen Blog oder eine Seite betreibt, der sollte nicht zögern, pöbelnde Nutzer zu sperren. „Denn die Seite ist mein zuhause, für das ich verantwortlich bin“, sagt Riffi.

Den Großteil der Mediensüchtigen machen Spieler von MOBA-Spielen (Multiplayer Online Battle Arena) wie Dota oder League of Legends aus, so Dunkel. Obwohl viele beim Stichwort Mediensucht zunächst ans Handy denken würden, sei fast niemand davon abhängig. „Wir benutzen es ja viel, um uns mit unseren Freunden auszutauschen. Die negativen sozialen Konsequenzen der Mediennutzung fallen also meistens aus“, sagt Dunkel. Aus seiner Arbeit berichtet er: „Ich bin überrascht, wie gut Jugendliche ihren Mediengebrauch reflektieren, wenn man sie darauf anspricht. Sie bemerken gut, was sie zu viel nutzen und was gut und schlecht für sie ist.“

Daher sind seine Tipps für eine gute Vorbeugung: „Öfter mal darauf achten, wie viel Chatten am Handy und Zocken mir gut tut und wie viel nicht. Dann kann man mit seinen Eltern oder Freunden auch gut darüber sprechen, um etwas zu ändern.“ Wenn Eltern den Konsum ihrer Kinder kontrollieren wollen, sollten sie früh klare Regeln aufstellen, anstatt impulsgetrieben zu handeln. Denn das empfänden Jugendliche oft als ungerecht.

Android-Nutzer können sich zudem mit der App „WhatsOn“ selbst kontrollieren. Bei der App schätzt man zunächst seinen Medienkonsum selbst ein und muss danach Fragen beantworten. Die App ordnet einen anhand dessen in neun Typen des Risikoverhaltens ein.

„Das Internet vergisst nicht“, betont Medienpädagogin Claudia Wierz. Mit der „Wayback Machine“, einem kostenfreien Website-Archiv, kann sich nämlich jeder auf längst geschlossene oder nicht mehr existierende Internetseiten zurückbringen lassen. Wierzs Faustregel, um vorsichtiger beim Posten zu sein: „Was Du im Internet schreibst, das sollte auch deine Oma lesen können.“

Außerdem rät sie: Wer Bilder und Videos von sich hochlädt, der sollte darauf achten, dass der Standort nicht automatisch übermittelt wird. Außerdem solle man vorher prüfen, ob sich im Hintergrund des Bildes unerlaubte oder peinliche Motive befinden. Wer ab und zu seinen eigenen Namen googelt, findet eventuell Artikel oder Fotos ist auf dem Laufenden, was über einen im Netz steht. Soll ein bestimmtes Foto oder ein Beitrag über jemanden selbst nicht online sein, kann sich die Person an den Autor des Beitrags wenden.

Für einen ethisch guten Umgang im Internet empfiehlt Medienpädagogin Wierz die „Zehn Gebote der digitalen Ethik“ des Instituts für Digitale Ethik in Stuttgart: